ラクフル株式会社（屋号：ワークフル、以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名・部署名・役職、住所、電話番号、メールアドレス
- ご注文・お見積り・お問い合わせの内容、名入れ用の入稿データ（ロゴ・社名等）
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が処理し、当社は保持しません）
- 法人掛け払いの与信に必要な情報
- 当サイトの利用状況（Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴等）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の販売・名入れ加工・発送、見積・受注・決済・アフターサービスの提供
- ご注文内容・お問い合わせへの対応、ご連絡
- 法人掛け払いの与信判断および売掛金管理
- 新商品・キャンペーン等のご案内（メールマガジン等。配信停止可能）
- サービス改善、統計分析、サイトの利便性向上
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意取得が困難な場合
- 業務委託先への提供（次項）
4. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、名入れ加工の協力先、システム提供事業者等に業務を委託し、個人情報を預けることがあります。委託先には適切な監督を行います。
5. Cookie・アクセス解析・広告
当サイトは、利便性向上・利用状況分析・広告配信のためCookie等を利用し、Google アナリティクス（GA4）、Google 広告、Microsoft Clarity等のツールを使用することがあります。これらにより取得される情報には個人を直接特定する情報は含まれません。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。各ツールの取扱いは提供事業者のポリシーに従います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じ、従業者・委託先を監督します。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止のご請求に対し、本人確認のうえ法令に従い遅滞なく対応します。下記窓口までご連絡ください。
8. 改定
本ポリシーは、法令改正やサービス変更に応じて改定することがあります。改定後は当サイトに掲示した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
ラクフル株式会社（ワークフル） 個人情報保護お問い合わせ窓口 住所：〒560-0021 大阪府豊中市本町4丁目1-22 第15千里ビル メール：info@workful.shop
制定日：【2026/07/01】