名入れ受注規約(オーダーメイド加工に関する特約)

本規約は、ワークフル(ラクフル株式会社)における名入れ・刺繍・プリント等のオーダーメイド加工(以下「名入れ加工」)に適用される特約です。利用規約と一体として適用され、名入れ加工については本規約が優先します。お客様は本規約に同意のうえご注文ください。

第1条(入稿データの責任)

  1. 名入れに使用するロゴ・社名・図案等のデータ(以下「入稿データ」)は、お客様がご用意・ご入稿いただきます。
  2. お客様は、入稿データについて、第三者の著作権・商標権・意匠権その他の権利を侵害しないこと、および自らが使用権限を有することを表明し保証します。
  3. 入稿データに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と費用で解決するものとし、当社に損害が生じたときはお客様がこれを賠償します。

第2条(校了=デザイン最終承認)

  1. 当社は加工前に、仕上がりイメージ(版下・配置・書体・色・サイズ等)をお客様に提示します。
  2. お客様が当該イメージを承認(以下「校了」)した時点の内容で制作します。校了後の文字・レイアウト・色・サイズの誤りについては、お客様の最終確認責任とし、当社は責任を負いません。
  3. 校了後は制作工程に入るため、原則として内容変更・キャンセルはできません。

第3条(仕上がりの個体差・色差)

  1. 刺繍糸・プリントインクの発色は、お客様の閲覧環境(モニター)と実物で差が生じる場合があります。色は近似色での再現となり、完全一致を保証するものではありません。
  2. 生地の素材・色・織り、加工方法により、風合い・質感・縫い目またぎ等に個体差が生じる場合があります。これらは不良品には該当しません。
  3. 微細な位置ズレ・サイズ差(当社許容範囲内)は仕様の範囲とします。

第4条(数量・予備)

  1. 加工工程上、ごく稀に加工不良が生じる場合があるため、重要な納期・数量の場合は予備数の追加をお勧めします。
  2. 当社の責による不良品は良品と交換します。お客様都合による数量変更は校了前に限ります。

第5条(返品・交換・キャンセル)

  1. 名入れ加工品はお客様専用のオーダーメイド品であり、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
  2. 次の場合は、商品到着後7日以内のご連絡により、良品との交換または返金等で対応します。
    • 当社の加工ミス(校了内容と異なる仕上がり)
    • 明らかな不良品・誤発送
  3. お客様の校了内容どおりに加工された商品は、第2条のとおり対応対象外です。

第6条(納期)

  1. 納期は校了後7営業日を目安とします。シルク印刷・大量注文・特殊加工・材料欠品の場合は別途ご案内します。
  2. 入稿データの不備・校了の遅れにより制作開始が遅れた場合、納期はその分後ろ倒しとなります。

第7条(データの保管・再利用)

  1. 当社は、リピート注文の利便のため、作成した刺繍データ(パンチデータ)・版等を一定期間保管することがあります(再注文時は型代が無料または割引となる場合があります)。
  2. 保管期間経過後は廃棄することがあり、当社は永久保管を保証しません。
  3. 入稿データは本注文および将来の同一お客様の再注文の目的の範囲で利用し、第三者に提供しません。

第8条(免責)

本規約に定めるほか、入稿データの権利侵害、校了内容の誤り、モニター等の環境差による色認識の相違に起因する損害について、当社は責任を負いません。

制定日:【2026/07/01】